O Seminário Implantação Programa Servir, às 10h, na sede da Associação Paulista de Supermercados (APAS), em São Paulo. Durante o seminário acontecerão apresentações de representantes do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) e da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (SCS/MDIC), idealizadores do programa.
Dentre os participantes do evento então: o diretor do Departamento de Política de Comércio e Serviços do MDIC, Maurício do Val, o presidente em exercício do INMETRO, Oscar Acselrad, o diretor de Qualidade do INMETRO, Alfredo Lobo, e o coordenador-geral de Mercado Doméstico do MDIC, Douglas Finardi Ferreira.
Servir
O programa Servir é um aplicativo para smartphones desenvolvido pelo INMETRO, em parceria com a Secretaria de Comércio e Serviços do MDIC, que servirá para avaliar e identificar os estabelecimentos do setor de Comércio e Serviços no Brasil que se destacarem pela qualidade na prestação dos seus serviços, por meio de metodologia fundamentada nos conceitos de Satisfação, Requisito e Qualidade - e critérios pré-estabelecidos para cada segmento alvo do programa.
Serviço:
Seminário Implantação Programa Servir
Dia: 4 de abril
Local: Rua Pio XI, 1200, Alto da Lapa - Sala Brasil.
Horário: 10h
Fonte: Redação Portal ABRAS
