Aplicativo criado pelo Governo Federal permite ao consumidor avaliar os supermercados, que será o primeiro segmento contemplado no projeto piloto
A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) convida diretores e executivos do setor supermercadista para participarem do Seminário Implantação Programa Servir, que acontecerá dia 4 de abril, próxima sexta-feira, das 10h às 12h, na sede da Associação Paulista de Supermercados (APAS) - Rua Pio XI, 1200, Alto da Lapa - Sala Brasil.
O seminário contará com apresentações do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) e da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (SCS/MDIC), idealizadores do programa Servir.
Participarão do evento, o diretor do Departamento de Política de Comércio e Serviços do MDIC, Maurício do Val, o presidente em Exercício do INMETRO, Oscar Acselrad, o diretor de Qualidade do INMETRO, Alfredo Lobo, e o coordenador-geral de Mercado Doméstico do MDIC, Douglas Finardi Ferreira.
O programa Servir é um aplicativo para smartphones desenvolvido pelo INMETRO, em parceria com a Secretaria de Comércio e Serviços do MDIC, que servirá para avaliar e identificar os estabelecimentos do setor de Comércio e Serviços no Brasil que se destacarem pela qualidade na prestação dos seus serviços, por meio de metodologia fundamentada nos conceitos de Satisfação, Requisito e Qualidade - e critérios pré-estabelecidos para cada segmento alvo do programa.
Fonte: Luciana Martins - Portal ABRAS